Гарантия и сервиc
Приобретая оборудование у ведущего поставщика профессиональных сканеров, корпорации ЭЛАР, наш клиент получает ряд преимуществ:
- Инсталляцию оборудования и стартовое обучение пользователей
- В течение базового гарантийного срока выполняется плановое регулярное техническое обслуживание*
- Консультации, связанные с эксплуатацией оборудования, в течение всего срока гарантии
- Замена неисправного оборудования на аналогичное на период ремонта
- В гарантийную поддержку входит диагностика неисправности на месте инсталляции и доставка оборудования в сервисный центр (при необходимости).
Гарантийная поддержка на сканеры Пауэрскан осуществляется в течение 12 месяцев с даты установки. По истечении гарантийного срока Заказчик может приобрести продление гарантийной поддержки или выбрать один из видов сервисного обслуживания**:
- Сервис - Стандарт
- Сервис - Стандарт Плюс
- Сервис - Расширенный
- Сервис - Индивидуальный
Благодаря удобству эксплуатации и сервиса все больше клиентов в России и за ее пределами используют сканеры ЭЛАР Пауэрскан уже по 10 лет и более без серьезных ремонтов. В результате благоприятная статистика снижает стоимость продления сервисных контрактов.
* При наличии авторизованного сервисного центра в регионе, где установлено оборудование.
** Чтобы узнать, в чем различие видов сервисного обслуживания, сделайте запрос в сервисную службу, нажав на кнопку "Отправить запрос в сервисную службу"